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Con la nostra Dispensa Smarter — 168 pagine, 12 capitoli padroneggi gli Elementi di Psicologia e Sociologia per l'Assistenza — le scienze umane che davvero contano per l'Operatore Socio Sanitario: che cos'è la psicologia e perché serve all'OSS, i bisogni della persona (Maslow e Henderson), lo sviluppo psicologico lungo l'arco della vita, i processi cognitivi (percezione, memoria, pensiero), le emozioni e i sentimenti, la personalità e i meccanismi di difesa, lo stress e le strategie di adattamento (coping), il vissuto della malattia e della perdita (Kübler-Ross), la sociologia (gruppi, ruoli e società), la famiglia e i suoi cambiamenti, l'istituzionalizzazione e la vita in struttura, la società multiculturale e l'assistenza interculturale — con schemi vettoriali originali, casi reali e quesiti tipo concorso. Per chi frequenta il corso di qualifica OSS e per chi prepara i concorsi pubblici ASL: le scienze umane spiegate in modo semplice e applicate alla pratica OSS.

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2.000+ prove superate
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168 pagine illustrate
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Manuali di psicologia troppo accademici, teorie astratte spiegate a parole senza uno schema, sociologia che sembra lontana dal lavoro quotidiano. Confondi i bisogni di Maslow con quelli di Henderson, non sai riconoscere le fasi del vissuto di malattia (Kübler-Ross), non ricordi i meccanismi di difesa o come rispondere ai quesiti di scienze umane tipici del concorso ASL.

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Dispensa Elementi di Psicologia e Sociologia OSS — lo stress e le strategie di coping

168 pagine illustrate: ogni tema delle scienze umane parte dal concetto, diventa schema chiaro e si applica alla pratica con un caso reale e un quiz da concorso, con i box «NELL'ASSISTENZA» e «IL RUOLO DELL'OSS» — impari davvero a capire la mente e la società della persona assistita e arrivi preparato all'esame e al concorso, in una sola dispensa.

Ogni pagina è progettata
per farti studiare meno e ricordare di più

I bisogni della persona: la piramide di Maslow e i bisogni di Henderson
🩺 I bisogni della persona — Maslow e Henderson

La piramide di Maslow e i bisogni di Henderson — capire di cosa ha davvero bisogno la persona che assisti

I bisogni della persona resi chiari: la gerarchia dei bisogni di Maslow (fisiologici, sicurezza, appartenenza, stima, autorealizzazione) e i 14 bisogni fondamentali di Virginia Henderson, il modello che fonda l'assistenza alla persona. Imparare a leggere i bisogni significa cogliere ciò che la persona non sempre sa dire. Con i box «NELL'ASSISTENZA» e «IL QUIZ DEL CONCORSO» — tutto in schemi vettoriali chiari, pronti per il corso e per la prova selettiva.

I processi cognitivi: percezione, memoria e pensiero
🩺 I processi cognitivi — percezione, memoria, pensiero

Come la persona percepisce, ricorda e pensa — e perché serve all'OSS per comunicare meglio

I processi cognitivi spiegati in modo semplice: la percezione e i suoi inganni, i tipi di memoria (a breve e a lungo termine) e come cambiano con l'età e nelle demenze, il pensiero, l'attenzione e il linguaggio. Capire come funziona la mente aiuta a comunicare con la persona disorientata o con deficit cognitivi e a riconoscere ciò che va segnalato. Box «NELL'ASSISTENZA», schemi e tabelle di confronto rendono tutto leggibile a colpo d'occhio.

La famiglia e i suoi cambiamenti nella societa
🩺 La famiglia e la società — il contesto della persona assistita

Gruppi, ruoli, famiglia e istituzioni — il contesto sociale che l'OSS deve saper leggere

La sociologia applicata all'assistenza: che cos'è la società, i gruppi e i ruoli, la famiglia e i suoi cambiamenti (dalla famiglia allargata a quella nucleare e alle nuove forme), il caregiver e la rete di sostegno, l'istituzionalizzazione e la vita in struttura, fino alla società multiculturale e all'assistenza interculturale. Capire il contesto sociale aiuta a relazionarsi con la persona e con i suoi familiari. Ogni tema con schema annotato — box «IL RUOLO DELL'OSS» e «IL QUIZ DEL CONCORSO» per ogni capitolo.

12 capitoli. Tutti gli Elementi di Psicologia e Sociologia.
Zero lacune alla prova.

Cap. 1 — Che cos'è la psicologia e perché serve all'OSS+
  • Che cos'è la psicologia e i suoi oggetti di studio
  • I principali approcci: comportamentismo, cognitivismo, psicoanalisi, umanistico
  • Perché le scienze umane sono fondamentali per l'assistenza
  • La relazione d'aiuto e la comunicazione con la persona assistita
  • L'OSS e l'osservazione del comportamento da segnalare all'équipe
Cap. 2 — I bisogni della persona (Maslow e Henderson)+
  • Il concetto di bisogno e la sua importanza nell'assistenza
  • La gerarchia dei bisogni di Maslow e la piramide
  • I 14 bisogni fondamentali di Virginia Henderson
  • Bisogni soddisfatti, insoddisfatti e dipendenza assistenziale
  • Leggere i bisogni della persona non autosufficiente
Cap. 3 — Lo sviluppo psicologico lungo l'arco della vita+
  • Il ciclo di vita: infanzia, adolescenza, età adulta e anziana
  • Le fasi dello sviluppo cognitivo (Piaget) e psicosociale (Erikson)
  • L'attaccamento e l'importanza delle prime relazioni
  • L'invecchiamento: cambiamenti fisici, cognitivi e psicologici
  • Assistere la persona nelle diverse fasi della vita
Cap. 4 — I processi cognitivi: percezione, memoria, pensiero+
  • La percezione e i suoi possibili inganni
  • L'attenzione e il linguaggio nella relazione assistenziale
  • I tipi di memoria: sensoriale, a breve e a lungo termine
  • Il pensiero, l'intelligenza e la risoluzione dei problemi
  • I deficit cognitivi e la comunicazione con la persona disorientata
Cap. 5 — Le emozioni e i sentimenti+
  • Che cosa sono le emozioni e a cosa servono
  • Le emozioni primarie e secondarie
  • La differenza tra emozione, sentimento e umore
  • Il riconoscimento e la gestione delle emozioni nella relazione
  • L'empatia e l'ascolto emotivo nell'assistenza
Cap. 6 — La personalità e i meccanismi di difesa+
  • Che cos'è la personalità e come si forma
  • Le principali teorie della personalità
  • L'apparato psichico secondo Freud (Es, Io, Super-Io)
  • I meccanismi di difesa: negazione, rimozione, proiezione, regressione
  • Riconoscere i meccanismi di difesa nella persona assistita
Cap. 7 — Lo stress e le strategie di adattamento (coping)+
  • Che cos'è lo stress: eustress e distress
  • La sindrome generale di adattamento di Selye
  • Le strategie di coping centrate sul problema e sulle emozioni
  • Lo stress della persona assistita e del caregiver
  • Il burnout dell'operatore e la sua prevenzione
Cap. 8 — Il vissuto della malattia e della perdita (Kübler-Ross)+
  • La malattia come esperienza psicologica oltre che fisica
  • Le reazioni psicologiche alla diagnosi e all'ospedalizzazione
  • Le cinque fasi del lutto secondo Kübler-Ross
  • L'elaborazione della perdita e il lutto della famiglia
  • Accompagnare la persona e i familiari nel fine vita
Cap. 9 — Che cos'è la sociologia: gruppi, ruoli e società+
  • Che cos'è la sociologia e il suo oggetto di studio
  • La società, le norme sociali e i valori
  • I gruppi sociali: primari, secondari e di appartenenza
  • Lo status, il ruolo sociale e le aspettative
  • La socializzazione e le istituzioni sociali
Cap. 10 — La famiglia e i suoi cambiamenti+
  • La famiglia come istituzione sociale e i suoi ruoli
  • Dalla famiglia allargata a quella nucleare e alle nuove forme
  • Il ciclo di vita della famiglia e le sue crisi
  • Il caregiver familiare e la rete di sostegno
  • L'OSS nella relazione con la famiglia della persona assistita
Cap. 11 — L'istituzionalizzazione e la vita in struttura+
  • Che cos'è l'istituzione totale (Goffman) e le sue caratteristiche
  • Gli effetti dell'istituzionalizzazione sulla persona
  • La depersonalizzazione e la perdita di autonomia
  • L'umanizzazione delle cure e la personalizzazione dell'assistenza
  • Mantenere identità e dignità nella vita in struttura
Cap. 12 — La società multiculturale e l'assistenza interculturale+
  • La società multiculturale e il fenomeno migratorio
  • Cultura, etnocentrismo e pregiudizio
  • Le differenze culturali nel vissuto di salute, malattia e morte
  • La comunicazione interculturale e la mediazione
  • Assistere la persona di altra cultura nel rispetto delle differenze

Se ti prepari per uno di questi percorsi,
questa dispensa è fatta per te

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Una sola dispensa completa con tutto ciò che ti serve per il corso OSS e per il concorso ASL: le scienze umane spiegate in modo semplice, gli schemi vettoriali originali, i casi reali, i quesiti tipo concorso e il glossario a fine capitolo. Niente da scegliere: prendi tutto a un prezzo unico.

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  • ✓ Schemi vettoriali originali, casi reali e quesiti tipo concorso
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  • ✓ Dalla psicologia di base alla sociologia: bisogni (Maslow, Henderson), sviluppo, processi cognitivi, emozioni, personalità, stress e coping, vissuto di malattia (Kübler-Ross), famiglia, istituzionalizzazione e multiculturalità — 12 capitoli completi
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Come ricevo la dispensa dopo il pagamento? +
Immediatamente. Appena il pagamento va a buon fine, ricevi un'email con il link per scaricare il PDF. Di solito arriva entro 2 minuti. Controlla lo spam se non la trovi.
Va bene per il corso OSS e per il concorso ASL? +
Sì. La dispensa copre il programma standard di psicologia e sociologia dell'Operatore Socio Sanitario, materie molto presenti ai concorsi ASL: che cos'è la psicologia e perché serve all'OSS, i bisogni della persona (Maslow e Henderson), lo sviluppo lungo l'arco della vita, i processi cognitivi (percezione, memoria, pensiero), le emozioni e i sentimenti, la personalità e i meccanismi di difesa, lo stress e il coping, il vissuto della malattia e della perdita (Kübler-Ross), la sociologia (gruppi, ruoli e società), la famiglia e i suoi cambiamenti, l'istituzionalizzazione e la vita in struttura, la società multiculturale e l'assistenza interculturale. È pensata sia per chi frequenta il corso di qualifica sia per chi prepara i quesiti dei concorsi pubblici.
Posso stamparla? +
Certo. Il PDF è ottimizzato sia per la lettura su schermo che per la stampa. Molti studenti lo stampano e ci scrivono sopra — funziona benissimo.
Aiuta davvero a rispondere ai quesiti del concorso? +
Sì. Ogni capitolo include il box «IL QUIZ DEL CONCORSO» con i quesiti tipici delle selezioni ASL e i box «NELL'ASSISTENZA» e «IL RUOLO DELL'OSS» che collegano la teoria delle scienze umane alla pratica quotidiana — proprio ciò che viene chiesto alla prova. Con gli schemi chiari e il glossario a fine capitolo ripassi l'essenziale in pochi minuti prima del concorso.
Posso avere un rimborso? +
Trattandosi di contenuto digitale consegnato immediatamente via download, non è previsto il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Per questo ti invitiamo a sfogliare le anteprime nella pagina prima di acquistare — sono lì apposta.
Chi ha scritto la dispensa? +
Un team di professionisti italiani con background nelle scienze umane e assistenziali — psicologi, formatori e operatori con esperienza nei corsi OSS. Ogni contenuto è verificato per accuratezza e ottimizzato per l'apprendimento rapido.
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